各位考生们2020年全国导游资格证考试成绩2021年3月1日9时即可查询。

　　查询步骤：

　　1.登录查询网址为http://jianguan.12301.cn/全国导游资格考试：全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口中高级导游考试：全国旅游监管服务平台——中高级导游考试报名入口

　　2.查成绩时请注意选择参加考试所在省的入口进行查询。

　　3.可以选择【用户登录】或者【手机快速登录】。

　　4.登录完成之后，选择【我的报考】。

　　5.显示如下图所示的界面，点击成绩查询即可。

　　特殊情况：

　　忘记密码怎么办？

　　点击【找回密码】，如下图所示。

　　（1）【手机重置】使用报名时所用的手机号，发送手机验证码，即可修改新的密码。

　　（2）【邮箱重置】使用报名时所用的邮箱，发送验证码，在邮箱中找到验证码并填写，即可修改密码。

　　（3）【在线客服】联系右下角的在线客服，进行修改。